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FRAGRANCIARIA

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Fragranciaria coleta, usa e protege suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados:

  • Dados de identificação: nome, e-mail, CPF, telefone
  • Dados de entrega: endereço completo
  • Dados de navegação: cookies, IP, páginas visitadas
  • Dados de compra: histórico de pedidos

2. Finalidade do Tratamento

Usamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Comunicação sobre status do pedido
  • Envio de newsletter (com seu consentimento)
  • Melhorar nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados é baseado em:

  • Execução de contrato: para processar compras
  • Consentimento: para newsletter e marketing
  • Legítimo interesse: para melhorar serviços
  • Obrigação legal: para fins fiscais e contábeis

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

  • Transportadoras (para entrega)
  • Processadores de pagamento
  • Autoridades (quando exigido por lei)

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento
  • Acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
  • Solicitar eliminação de dados
  • Revogar consentimento
  • Solicitar portabilidade dos dados

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como você usa nosso site. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso e monitoramento.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei (dados fiscais são mantidos por 5 anos, por exemplo).

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato através da nossa página de Contato.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas no site ou por e-mail.